Controllare se è arrivata una multa non significa più aspettare il postino.
Grazie ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione, è possibile ricevere le notifiche direttamente sul proprio smartphone, rendendo più semplice e veloce la gestione delle comunicazioni ufficiali.
Il sistema si basa su SEND – Servizio Notifiche Digitali, la piattaforma sviluppata da PagoPA e integrata con l’App IO. Dopo aver effettuato l’accesso tramite SPID o Carta d’Identità Elettronica e aver attivato il servizio, gli utenti possono ricevere in formato digitale le notifiche inviate dagli enti pubblici aderenti.
In questo modo è possibile consultare immediatamente i dettagli della comunicazione, come l’ente che ha emesso la sanzione, l’importo da pagare e le modalità per effettuare il versamento attraverso pagoPA.
È importante sapere, però, che il servizio non comprende ancora tutte le sanzioni emesse sul territorio nazionale. La possibilità di ricevere una multa tramite SEND dipende infatti dall’adesione del Comune o dell’amministrazione competente, anche se il numero degli enti che utilizzano la piattaforma è in costante crescita.
Per chi desidera verificare anche la situazione della propria patente, resta disponibile il Portale dell’Automobilista, dove è possibile consultare il saldo punti e le eventuali decurtazioni registrate.
Come si attiva?
l sistema si basa su SEND – Servizio Notifiche Digitali, la piattaforma sviluppata da PagoPA e integrata con l’App IO. Per utilizzarlo basta scaricare o aggiornare l’App IO, effettuare l’accesso con SPID o Carta d’Identità Elettronica (CIE) e attivare SEND – Notifiche Digitali dalla sezione “Servizi”. Da quel momento, ogni volta che un ente pubblico aderente invierà una comunicazione a valore legale, questa sarà disponibile direttamente nell’app, con la possibilità di consultare i documenti, verificare l’eventuale importo da pagare ed effettuare il versamento tramite pagoPA. La lettura della notifica nei tempi previsti consente inoltre di evitare la spedizione della raccomandata cartacea e i relativi costi.
Ha valore legale?
È bene sottolineare che non si tratta di una semplice comunicazione informativa.
Le notifiche inviate tramite SEND hanno lo stesso valore legale di una notifica tradizionale, come una raccomandata con ricevuta di ritorno.
Le notifiche digitali hanno dunque pieno valore legale e producono gli stessi effetti di una raccomandata.
Dal momento in cui la notifica si perfeziona secondo le modalità previste dalla normativa, iniziano a decorrere tutti i termini di legge, compresi quelli per usufruire dell’eventuale sconto sul pagamento della sanzione o per presentare ricorso.
Attenzione
L’attivazione di SEND non modifica i diritti del cittadino né anticipa automaticamente i termini. La piattaforma segue le regole previste dalla legge per il perfezionamento della notifica e, se il destinatario non è raggiungibile in digitale o l’ente non aderisce al servizio, continuano ad applicarsi le modalità tradizionali di notifica.
Questo chiarisce un dubbio molto frequente: ignorare la notifica non significa che la multa non produca effetti, perché il perfezionamento della notifica segue le regole stabilite dalla normativa e gestite dalla piattaforma SEND !!
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Dott.ssa Barbara Zanussi